Politique de remboursement
1. Droit de rétractation
Conformément à la législation française, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.
2. Conditions de retour
Pour être éligible :
Produit non utilisé
Emballage d’origine intact
Produit en parfait état
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.
3. Produits non remboursables
Pour des raisons d’hygiène ou de sécurité, certains produits ouverts ne pourront pas être retournés.
4. Procédure de retour
Avant tout retour, contactez :
contact@asma.boutique
5. Remboursement
Après réception et inspection du produit :
remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.
6. Produit endommagé
En cas de produit abîmé, contactez-nous sous 48 heures avec photos.